Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp thuận các điều khoản

Khi đăng ký, truy cập và sử dụng dịch vụ của Ranxe (bao gồm website https://ranxe.com và các ứng dụng tích hợp liên quan), bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và quy định được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Quyền sở hữu và phạm vi dịch vụ

Ranxe cung cấp nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) hỗ trợ kết nối kênh bán hàng, đồng bộ hộp thư Facebook Fanpage, Zalo Official Account, quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng tự động.

Người dùng chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung thông điệp, hình ảnh và sản phẩm do mình cung cấp hoặc trao đổi với khách hàng cuối trên các kênh bán hàng.

3. Tuân thủ chính sách của Meta và Zalo

Khi sử dụng các tính năng tích hợp Facebook và Zalo trên Ranxe, người dùng cam kết tuân thủ nghiêm ngặt:

• Chính sách nền tảng nhà phát triển của Meta (Meta Platform Terms & Developer Policies).
• Quy định về tin nhắn tiêu chuẩn 24 giờ của Facebook Messenger (không spam tin nhắn quảng cáo vi phạm chính sách).
• Chính sách sử dụng OpenAPI và dịch vụ tin nhắn tương tác của Zalo OA.

4. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và tài khoản Ranxe của mình. Bạn cần thông báo ngay cho ban quản trị Ranxe nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.